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一带一路国际商会协作联盟商贸服务工作指南

  为了充分发挥国际商盟的资源优势,深化国际商盟会员单位间的经贸务实合作,扩大投资和商业项目信息交流,积极开展商贸活动,实现互惠互利共赢,共同为一带一路沿线国家和地区的商贸发展提供更有效的服务,同时,在服务中体现商协会的价值,特制订本《商贸服务工作指南》。


  一、国际商盟开展商贸服务活动的区域和业务范围


  (一)区域范围


  开展商贸服务活动的区域范围,包括中国和一带一路沿线国家和地区。


  (二)业务范围


  1.各类产品销售;


  2.工业园区、商城策划、设计,招商和组织采购商;


  3.会展招展和组织参观商、采购商;


  4.基础建设工程项目投资和工程承包;


  5.为项目联系投资;


  6.创新技术对接转让;


  7.企业并购、上市、定向增发、发企业债券等资本运作服务;


  8.企业资产评估、租赁;


  9.企业编制标准,申请国际ISO、香港“Q唛”、德国“莱茵TUV”以及其他各类认证;


  10.政府或企业影视等宣传片制作,策划组织大型文化活动;


  11.政府或企业政策、经济、文化研究课题;


  12. 海外产业行业组团考察;


  13. 其他需要推广和服务的经济项目。


  二、国际商盟开展商贸服务活动流程


  (一)项目考察


  各商协会对需要通过国际商盟进行推广的产品、项目、服务机构等要进行必要的考察,以保证其真实、合法合规。


  1.产品类


  需要推广的产品,必须为品牌产品,具有当地政府企业登记,产品的生产、质量、环保、海关、检验检疫等各类检查检测许可,质量合格,防止推广假冒伪劣产品和走私产品。


  2.项目类


  需要推广、招商、服务的项目,包括需要投融资项目、策划招商项目、施工项目及其他各种服务项目,必须具有政府的项目审核审批手续、企业登记手续以及其他需要知悉的要素。


  3.服务类


  需要推广和联系业务的服务机构,包括咨询类、设计类、审计会计类、法律服务类、金融类、施工类公司或机构,需要具有合法的资质,并是行业内品牌知名度、美誉度高、能力强、业绩好、服务好、信誉好的公司或机构。


  (二)签署协议


  商协会与经过考察拟推广服务的企业签署产品购销、项目承接、工程承包等的《服务协议书》,属于商协会之间代理企业签署协议的,相关企业对应履行的责任予以书面确认。协议书应经过律师把关。协议书主要内容包括:


  1.被推广服务的企业、产品、项目名称,产品主要性能简介、项目基本要素简介;


  2.服务费佣金的方式、标准、支付方式、支付时限;


  3.规避中介地位的不确定性,即明确被推广服务企业在商协会推荐采购或服务机构名称后,即先行书面确认,在推广服务成功后,不论是否再出现其他方中介,商协会的权益均应得到保障。


  4.服务费的纳税约定;


  5.被推广企业对产品项目的真实性、合法性承担责任;


  6.违约责任,包括逾期支付服务费的滞纳金处罚标准和办法;


  7.推广服务期限。


  (三)项目提交


  各商协会在对拟推荐的产品、项目、机构进行考察后,即对信息资料进行整理,提交国际商会联盟秘书处(现暂由广州商业总会承办)。


  1.提交内容


  (1)《表一:一带一路国际商会协作联盟商贸项目申请表》(见附件1),其中主要是推广服务的名称,推广内容、服务费标准,商协会对服务费分配的承诺书,即在联盟其他商协会成员协助推广联系成功后,服务费的分配比例。该承诺具有法律效力。


  (2)产品、项目、机构的类别、名称、简介、企业营业执照、各类资质、证书、宣传册及有关宣传物料(营业执照及相关资质证书为复印件的须加盖公章);


  (3)《服务协议书》复印件(商协会加盖公章)


  2.提交方式


  提交国际商盟的方式:电子邮件,同时以快递形式提交纸质资料。企业印制的宣传册在可能的情况下提交70份,以便于分发给联盟成员。在联盟“一带一路电商平台”开发上线后,利用该平台进行提交和交流。


  (四)信息发布


  国际商盟秘书处收到各商协会提交的推广服务产品、项目和机构信息后,对信息资料进行审核整理,尔后向各商协会发布。


  1.审核


  国际商盟秘书处对提交的信息资料进行审核,发现问题或疑问即与相关商协会进行沟通,根据需要对信息资料进行完善和补充。


  2.发布


  经审核后的信息资料即通过电子邮件、微信公众号、AICC网页和快递方式向各商协会成员进行发布。


  (五)推广联系


  各商协会成员收到秘书处发布的信息资料后,即在会员企业中进行宣传推广,积极联系业务。


  1. 宣传推广


  (1)各商协会在本商协会网站、刊物、微信公众号等载体上进行宣传,并通知所属商协会进行宣传推广;


  (2)利用会员大会、论坛、培训等机会,进行宣传推广;


  (3)有针对性走访企业,进行一对一重点接洽沟通。


  2.业务联系


  (1)与有意向的企业进行洽谈,对于有权直接确定项目服务的企业争取与其领导做深度沟通;


  (2)对于需要公开招投标的企业准确了解其招投标的条件、时间,争取入围参与投标;


  (3)对于需要联系多家企业招商、招展、采购的项目,组织相关企业参加的宣介会进行宣传推广。


  3.协调对接


  (1)在取得企业初步意向后,即填写《表二:国际商盟商协会商贸项目承接意向表》(见附件2)将情况通报联盟秘书处,联盟秘书处与相关商协会进行沟通;


  (2)经过沟通后,秘书处与企业联系,由企业安排专业人员或领导到有意向企业或机构进行面谈,进一步介绍情况,洽谈合作条款,争取签约;


  (3)在双方企业或机构进行沟通谈判过程中,以及签署合作合同后的工作推进过程中,相关商协会及联盟秘书处及时跟进和协调。


  三、打造“项目超市”和“服务柜台”


  为了便于为企业产品销售和项目提供服务,国际商盟计划打造“项目超市”和“服务柜台”。


  (一)“项目超市”


  建议各商协会认真了解本地区企业(包括会员企业和非会员企业)需要推广的优质产品和需要提供投资、策划、建设、招商等服务的项目,通过上述程序,汇集到联盟秘书处,形成“项目超市”进行展示,供各商协会发挥企业资源优势为其提供营销和服务。进入“项目超市”的企业产品、项目,均应经过考察和签署服务协议。


  (二)“服务柜台”


  建议各商协会在地区选择优秀的服务机构,汇集联盟秘书处,打造“服务柜台”。服务机构包括:策划类企业、设计类企业、金融类企业、施工类企业、会展类企业、审计财会类机构、法律服务类机构、标准认证类机构,等。“服务柜台”将为各商协会服务各地企业提供优质服务。进入“服务柜台”的公司和机构,均应经过相关商协会进行考察,并签署服务协议。


  在“一带一路电商平台”上线后,“项目超市”和“服务柜台”即上线展示。


  四、国际商盟开展商贸服务活动的提议和相关事项


  国际商盟积极开展商协会服务企业,服务商贸活动,需要各商协会的积极参与,为此,相关问题提示和明确如下:


  (一)充分认识商贸服务活动的意义,增强参与活动的积极性


  发挥全球商协会的资源优势,创立服务企业、服务商贸的有效机制,打造商协会与企业的责任共同体、利益共同体和命运共同体,是体现商协会服务企业、服务经济宗旨,促进本国本地区企业和经济发展,提升商协会价值的重要举措。希望各商协会成员积极参与,并主动提出改进和完善机制的意见。


  (二)顺应市场规律,适应企业需求,提升服务的科学性和有效性


  服务企业,推动经济,要顺应市场发展规律,了解和满足企业需求,为企业提供有价值的服务。为此,建议商协会要及时了解所属企业成员及其他企业的需要,认真研究行业发展面临的挑战和创新,认真了解和考察需要服务和推荐的企业、产品、项目,准确掌握产品、项目的情况、运作方式及相关要素,以实现服务的有效性。


  (三)坚持依法、诚信的原则,保证服务商贸活动健康可持续发展


  国际商盟及各商协会服务企业、服务商贸活动,要遵循依法诚信的原则,遵守当地国家和地区的法律法规,履行社会责任,坚持“说话一定算数”、“承诺必须兑现”的理念,讲实情,讲真话,言必信,行必果。为此,国际商盟要建立守法诚信自律机制,对于不守法、不诚信的商协会和企业,进行必要的警告,直至除名,并通报公布。


  (四)坚持共商、共建、共享的原则,体现商协会的价值


  服务企业,服务商贸活动,要坚持相互尊重的原则,打造协商共进的机制。可以实施有偿服务的商协会,要在服务中获得合理的服务费和佣金;不进行有偿服务的商协会,要在服务中体现其地位和作用。实施有偿服务的商协会,在推广产品、项目和机构中,要与企业商定合理的中介服务费佣金标准,所获得服务费佣金要在合作的相关商协会中进行合理分配。国际商会联盟不向商协会成员收缴会费,因此,在各项商贸服务活动中产生的服务费佣金,除相关商协会获得主要部分外,联盟秘书处也获得一定的比例,以解决联盟秘书处的日常费用。具体在《表一:一带一路国际商会协作联盟商贸项目申报表》中明确,即:


  1.明示中介全部佣金标准;


  2.明确分配比例:


  (1)项目推荐商协会所占比例;


  (2)项目落实商协会所占比例;


  (3)联盟秘书处收取的比例。


  项目推荐商协会是指:产品类中联系卖方的商协会;项目类联系需求方的商协会;服务类中联系提供服务机构的商协会。在联系成功后的佣金分配中,提议推荐商协会约占30%的比例。


  项目落实商协会是指:产品类联系买方的商协会;项目类中联系满足需求方(如投资方、发包方、被招商企业等)。在联系成功后的佣金分配中,提议落实商协会约占60%的比例。


  联盟秘书处应收取的服务费,提议占10%。在联盟正式登记前,暂由广州商业总会代收,在联盟登记后由秘书处直接收取。

 


  附件1: 一带一路国际商会协作联盟 商贸项目申请表

  附件2:一带一路国际商会协作联盟 商贸项目承接意向表

 


  广州商业总会(代)

  2016年10月10日